CSRの取り組み

安全・安心への取り組み

品質について

お客様・社会から信頼される品質を提供するために品質方針を定めています。

品質方針

『品質方針』は全従業員が理解、遵守し、品質の維持・向上に努める。

  1. 1. 環境や社会的要請の変化に対応した安全・安心なサービスを追及し、お客様・社会から信頼される品質を提供する。
  2. 2. 本社・各事業所において品質管理責任者を設置し、品質の維持・管理を実施する。
    また各事業所において「品質目標」と活動方法を計画して実行する。結果のレビューとその改善を図る。
  3. 3. 品質管理システムを活用し、事故、クレームの原因追究と対策を行い、問題解決までを管理する。

その他、環境保全への取り組みや不公正な取引の禁止、個人情報の保護などについて、社員が順守すべき行動基準を定めています。